Правообладатель интернет-магазина "SIYAI", расположенного на сайте в сети Интернет по адресу:
https://siyaiyou.com (далее -
siyaiyou.com): Общество с ограниченной ответственностью «ДРОЖЬ БЬЮТИ», зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109147, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 21, стр. 1, этаж/помещ. 7/9, ОГРН: 1217700263604, ИНН: 9705156525, КПП: 770901001, именуемый в дальнейшем «Продавец», который публикует Публичную оферту в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ,
о продаже Товара дистанционным способом.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных разделе 4 настоящей Оферты.
1. Определение терминов1.1.
Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное определенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся
в настоящей Оферте (включая все Приложения), публикуемое в соответствии с п. 2
ст. 437 ГК РФ непосредственно на сайте, размещенном по адресу:
https://siyaiyou.com1.2.
Заказ Товара на сайте Интернет-магазина - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети «Интернет» Покупателем Продавцу. Позиции Товара подлежат заказу, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже со статусом «в наличии», при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
1.3.
Покупатель (потребитель) - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары, разместивший Заказ
на сайте
siyaiyou.com, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара (далее – Получатель).
1.4.
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ДРОЖЬ БЬЮТИ» (ООО «ДРОЖЬ БЬЮТИ), зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109147, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 21, стр. 1, этаж/помещ. 7/9, ОГРН: 1217700263604, ИНН: 9705156525, КПП: 770901001, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом - с использованием сайта
siyaiyou.com.
1.5.
Интернет-магазин - сайт, размещенный в сети Интернет, позволяющий проводить удаленную продажу Товара; способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте
siyaiyou.com описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора. Заказ Товара может быть сделан посредством сайта
siyaiyou.com.
1.6.
Сайт - совокупность информационных материалов, размещенных в интернете по адресу
siyaiyou.com. Сайт является собственностью Продавца.
1.7.
Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине
siyaiyou.com, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине
siyaiyou.com, как Товары со статусом «в наличии».
1.8.
Доставка Товара - оказание услуг с привлечением третьих лиц, для осуществления доставки Товара до места, указанного Покупателем в Заказе, с которыми у Продавца заключен соответствующий договор.
2. Общие положения2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с даты
ее опубликования на сайте. Интернет-магазин, сайт
siyaiyou.com предоставляется в том виде, в котором он фактически существует на момент обращения Покупателя к нему,
т.е. «как есть» согласно аналогичному принципу «as is», используемый в обычаях делового оборота.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. Оферта прекращает свое действие с момента прекращения функционирования Сайта или отзыва Публичной оферты.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, на сайте Интернет-магазина.
2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612
от 27.09.2007 и иные нормативные правовые акты (со всеми дополнения и изменениями к ним).
2.6. В случае оформления Заказа на сайте
siyaiyou.com. Покупатель соглашается со всеми Условиями оферты. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей оферты, Покупатель не может оформить Заказ. При исполнении Заказа условия настоящей Оферты обязательны для обеих Сторон.
3. Цена товара3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, которая рассчитывается исходя из пункта доставки, веса и габаритов Товара. Полная стоимость Заказа автоматически рассчитывается после того, как Покупатель выполнит все действия по покупке Товара и указывается в корзине Интернет-магазина в момент заполнения Покупателем формы заказа.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента совершения покупки Покупателем.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на сайте Интернет-магазина.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
4. Оформление заказа4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина "SIYAI" по адресу
siyaiyou.com.
4.2. При заполнении формы заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить информацию, необходимую для акцепта оферты, формирования
и исполнения Заказа:
· фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
· адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Товара Покупателем (акцептирования оферты). Факт оплаты Товара подтверждается путем предоставления Продавцом на электронный адрес Покупателя электронного кассового чека.
4.9. Дата и время доставки рассчитываются автоматически и зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.10. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся
в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
5. Условие доставки и передачи товара покупателю5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем при оформлении Заказа.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки, который сообщается на сайте при оформлении заказа, либо по электронной почте. Условия и сроки доставки устанавливаются логистическим партнером Продавца
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — иному уполномоченному лицу, либо лицу, указанному в Заказе. По указанному в Заказе адресу, по которому следует доставить Товар, курьер Продавца будет ожидать получения Товара Покупателем максимум 15 минут, после чего, в случае неудачной попытки вручения Товара по причине отсутствия Покупателя, иного уполномоченного лица или лица, указанного в Заказе по адресу доставки и иным, не зависящим от Продавца причинам, доставит товар обратно на склад. Повторная доставка будет производиться за счет получателя. Об обстоятельствах невручения Товара курьер сообщает Продавцу не позднее следующего рабочего дня.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (при наличии).
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.
5.9. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает оригинал Счета на Товар, удостоверяющий передачу Товара Продавцом в адрес курьера/транспортной компании/перевозчика для доставки Покупателю.
5.10. При обнаружении несоответствия поставленного Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые дефекты), нарушении целостности упаковки Товара Покупатель совместно с курьером (при доставке по г. Москве) или транспортной компании/перевозчиком (при доставке по регионам РФ) составляет Акт об обнаруженных недостатках по форме, согласно Приложению № 1 к настоящей Оферте, с приложением фотографий обнаруженных недостатков (фото-фиксация осуществляется курьером/представителем транспортной компании/перевозчиком) Приемкой Товара, без составления Акта об обнаруженных недостатках Покупатель и/или Получатель подтверждают надлежащую приемку Товара, а также то, что не имеется претензий к качеству (видимые дефекты), количеству, целостности упаковки, внешнему виду, комплектности, ассортименту и срокам годности поставленного Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по качеству (видимые дефекты), количеству, ассортименту и внешнему виду Товара. Подтверждением принятия Товара является также Акт об отсутствии обнаруженных недостатков, оформленный по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте, если в нем имеется соответствующее указание Покупателя об отсутствии претензий по качеству (видимые дефекты), количеству, ассортименту и внешнему виду Товара за подписью Покупателя.
6. Условия обработки персональных данных6.1. Условия сбора, обработки, хранения и защите персональных данных Покупателей подробно прописаны в Положении о сборе, хранении, обработке и защите персональных данных пользователей сайта.
6.2. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, при написании отзывов о Товарах, о работе интернет-магазина и прочее.
7. Прочие условия7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.
7.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
7.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8. Отмена заказа и возврат денежных средств8.1. Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «на сборке/отправлен».
8.2. После оформления возврата на указанную почту покупатель получает подтверждающий документ.
8.3. Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может занимать до 30 дней.
8.4. Возврат товара надлежащего качества:8.4.1. Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
8.4.2. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
8.5. Возврат товара ненадлежащего качества:8.5.1. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
8.5.2. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки или производится обмен товара с условием оплаты повторной доставки со стороны продавца.
8.5.3. Основания и сроки возврата товара ненадлежащего качества предусмотрены действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами.
9. Как оформить возврат?Запрос на оформление возврата необходимо прислать на электронную почту
help@pusy.beauty в формате:
- Тема письма: Возврат, номер заказа.
- Текст письма: «Прошу осуществить отмену заказа и возврат денежных средств. ФИО, номер заказа» и подробное последующее описание причины возврата.
- К письму прикрепить скан-копию заполненного и подписанного заявления на возврат от даты отправки письма. Шаблон заявления скачать по ссылке.
- Срок получения Продавцом заявления на возврат не должен превышать 7 суток с момента получения Товара Покупателем.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАПродавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДРОЖЬ БЬЮТИ», Российская Федерация, 109147, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский,
ул. Воронцовская, д. 21, стр. 1, этаж/помещ. 7/9, ОГРН 1217700263604, ИНН 9705156525,
КПП 770901001.
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810538000318339
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225